REGOLAMENTO PER SEGNALARE UN BUG

Scritto alle: 2099 giorni fa #1
(BA)MagicFenix
MODERATOR


Nella presente sezione si segnaleranno i bug riguardanti 4story. Vorrei ricordarvi di non confondere la sezione Bugs con la sezione Problemi Tecnici, in quanto, per esempio, eventuali problemi di connessione o guasti a livello hardware rientrano nei problemi tecnici, non si tratta pertanto di bug. Un bug, per esempio, potrebbe essere la mancata chiusura del gioco con Kalydo.

Vi ricordo che l'interpretazione del regolamento è affidata al team di moderazione e va contestato solo tramite canali privati. Il moderatore si riserva il diritto di chiudere/segnalare o bannare l'utente che ha violato il regolamento del forum. Le regole che troverete in questo thread andranno ampliate al Regolamento del Forum.

Prima di procedere con l'elenco del regolamento vorrei ricordarvi che ogni membro dello staff ha le sue competenze. Un moderatore del forum non può certo rispondervi su questioni e problematiche di gioco, non avendone competenza, così come lo stesso staff di gioco è suddiviso in una gerarchia in cui ciascuno ha le sue sfere di competenza.
Premettendo che lo staff non ha alcun accesso ai codici del gioco, non ci è sempre possibile verificare se un bug segnalato risulta tale o meno, i bug (o presunti tali) segnalati nella presente sezione, vengono presi in visione direttamente dal COMA, il quale si occupa di tradurli e passarli alla Sezione Tecnica per i relativi controlli. Una volta individuatone uno, se è necessario del tempo per poterlo fixare, ci viene comunicato di trattare quella determinata azione come bug using e di avvertire gli utenti di non utilizzarlo.

 

N

Ci sono bug che richiedono due click per essere fixati e altri che richiedono molto tempo, essendo causati dal sistema operativo stesso (nel nostro caso Windows), rendendo molto complessa e lunga la risoluzione. Aggiungiamo anche che le bugfix provengono direttamente dalla Korea, non dalla Gameforge. Se non trovate comunicazioni ufficiali riguardo un presunto bug, non significa che esso non sia tale e quindi possiate abusarne. Pertanto, prima di sfruttare qualunque tipo di stratagemma, chiedete sempre allo staff se vi è consentito usarlo o meno. Se siete ben consapevoli di utilizzare ripetutamente qualche bug per i vostri vantaggi personali, non vi meravigliate di ritrovarvi fra due o tre mesi permbannati.

Per il resto, esiste l'apposito sistema di supporto presso cui potete ricevere una risposta esplicita e diretta da parte dello staff.Bisogna distinguere da bug a bug, non è possibile generalizzare, essendo questo un campo molto complesso e articolato.Se avete dei dubbi, chiedete esplicitamente mediante ticket allo staff di gioco, il quale saprà dirvi se:

  • il problema è stato segnalato e stiamo attendendo una risposta ufficiale da parte della Gameforge;
  • il problema non è stato mai segnalato e che lo dovremo verificare;
  • il problema è stato segnalato ed è stato considerato / non è stato considerato un bug.
  • NOTA: La sezione bug è stata creata per raccogliere le vostre segnalazioni su possibili bug che incontrate durante il gioco! Ogni post viene vagliato accuratamente e verificato da chi di competenza! Segnalateci SEMPRE ogni cosa che vi risulta anomala, perchè potrebbe davvero essere un bug.

    Per segnalare un bug dovete seguire i seguenti punti:

    1. Prima di aprire una discussione su un relativo bug usate il tasto cerca. Non aprite thread multipli. Il moderatore di sezione potrà, a sua discrezione, avvertire/chiudere il vostro thread doppio.

    2. Usate un buon linguaggio ed evitate la scrittura SMS. Quando segnalate un bug siate precisi e dettagliati. Non siate frettoloso nell'esprimervi, altrimenti non possiamo venirvi incontro.

    3. Per i bug pericolosi siete invitati ad utilizzare il ticket sistem. Esempio: Il bug sulla clonazione non andrebbe pubblicato qui sul forum, in quanto arrecherete danno a voi stessi e a tutta la community. Segnalate bug piccoli ed innocui.

    4. Thread che discutano o contestino i ban ricevuti sono assolutamente proibiti. Qualunque thread riguardante le sanzioni subite da un utente verrà immediatamente cancellato e l'autore segnalato. Per avere delucidazioni in merito ai ban subiti contattate un GM tramite ticket lato gioco.

    5. La non lettura del regolamento non vi esenta dal rispettarlo.

    6. Usate un titolo adeguato. Titoli come "aiuto", "bug o no?", "mi hanno bannato per bug" verranno editati, puniti e, a seconda dei casi, chiusi.
     
    7. Per segnalare un bug in questa sezione inserite la tag [BUG] prima del titolo (esempio [bug]kalydo). Vi cosnigliamo comunque l'uso del ticket system per segnalare bug.

    Lo staff 4Story.it si riserva il diritto di apportare cambiamenti a questo regolamento, siete perciò invitati a controllarlo periodicamente.

    Saluti,
    Il Team 4Story.it

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Scritto alle: 1994 giorni fa #2
(BA)MagicFenix
MODERATOR



7. Per segnalare un bug in questa sezione inserite la tag [BUG] prima del titolo (esempio [bug]kalydo). Vi cosnigliamo comunque l'uso del ticket system per segnalare bug.

 

prendete nota. Ora dal momento che problemi tecnici e bug sono uniti se volete segnalare un bug dovete inserire la tag [BUG] per maggior chiarezza. è sempre comunque consigliabile l'uso del ticket system per segnalare bug.

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