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Intervista con il nostro Community manager Flavio conosciuto anche come Shaaryn
Articolo 09/23/13
Qual è il tuo ruolo all'interno del team di 4Story?
Sono il Community manager di 4Story e mi occupo della gestione delle comunicazioni tra il nostro Community management e il Product team, e di quelle tra Gameforge e i nostri collaboratori volontari. Oltre a ciò, preparo gli eventi per il server, pubblico le novità sul sito e inoltro le richieste della Community.
Come sei diventato Community manager?
Fino al maggio del 2007 facevo parte del gruppo di collaboratori volontari di Gameforge e per cinque anni ho lavorato come teamler. Dopo aver conseguito la laurea in Ingegneria informatica in Italia, ho inviato la mia candidatura all'azienda Gameforge. Nell'agosto 2011 sono stato invitato in Germania per sostenere un colloquio, ero un po' agitato perché ritenevo il mio inglese un po' arrugginito, ma fortunatamente è andato tutto bene e sono ancora qui! Da novembre del 2011 lavoro per Gameforge come Community manager e non ho nessun rimpianto. Il lavoro qui è semplicemente fantastico!
Cosa ti piace nel tuo lavoro?
La cosa che mi piace di più è la stretta collaborazione con i miei colleghi, che sono davvero fenomenali! Al giorno d'oggi è raro trovare un'azienda nella quale il lavoro sia così piacevole e divertente. I miei colleghi sanno come rasserenarmi anche nelle giornate più stressanti. Nell'industria del gioco questo rappresenta un aspetto molto importante, soprattutto se si è responsabili per migliaia di giocatori. Del resto, quando si è felici, si riesce anche a essere più produttivi.
Potresti descriverci la tua tipica giornata di lavoro?
Le giornate sono sempre diverse e trascorrono molto velocemente, tuttavia ci proverò. Tutti i giorni arrivo in ufficio alle nove. Accendo il PC, vado a prendere un caffè (molto importante!), leggo le mail e rispondo alle prime domande. Una volta aggiornato, guardo i miei forum (lavoro anche ad altri giochi) e rispondo ai primi ticket. Durante la giornata partecipo a diversi meeting formativi. Intanto, se riesco a ritagliare un po' di tempo, frugo un po' i forum alla ricerca dei vostri feedback o altre informazioni importanti. Al contempo sono sempre disponibile in IRC per i nostri teamler.
Giochi nel tuo tempo libero, e se sì a cosa?
Io adoro i videogiochi! Al momento, a casa gioco molto ad Aion, ma in passato ho giocato anche con moltissimi altri titoli. I miei preferiti resteranno sempre "Neverwinter Nights" e "Ultima Online". Sono un grande fan degli RPGs.
Vorresti dire ancora qualcosa ai giocatori?
Ci sarebbe naturalmente molto da dire ma cercherò di essere breve: io faccio del mio meglio per garantire il massimo del divertimento ai giocatori. La cosa più importante è che si ami un gioco, perciò non conta se il gioco è vecchio o meno. Questa passione la vedo anche nella Community ed è proprio ciò che mi motiva a darvi il meglio. Non è semplicissimo, ma è un lavoro di cui mi faccio carico molto volentieri e non voglio tradire la vostra fiducia. Il vostro divertimento in gioco mi sta davvero a cuore.
